مرحبًا بكم في شركة أنوار الفتح لخدمات المعتمرين. نحرص على تقديم تجربة مريحة وموثوقة لعملائنا الكرام. يرجى قراءة سياسة الدفع بعناية لضمان فهم جميع الشروط والأحكام المرتبطة بخدماتنا.
1. طرق الدفع المقبولة
-
نقبل المدفوعات عبر التحويل البنكي، الدفع النقدي، وبطاقات الائتمان/الخصم.
-
يمكن الدفع أيضًا عبر منصات إلكترونية معتمدة (مثل مدى، فيزا، أو ماستر كارد).
2. تأكيد الحجز
-
يجب دفع 50% من قيمة الخدمة عند الحجز لتأكيد الطلب.
-
يتم تسديد باقي المبلغ قبل موعد تقديم الخدمة بـ 7 أيام.
3. سياسة الإلغاء واسترداد الأموال
-
يمكن إلغاء الخدمة قبل 14 يومًا من موعدها للحصول على استرداد كامل.
-
في حال الإلغاء قبل 7 أيام من موعد الخدمة، سيتم خصم 20% من إجمالي المبلغ المدفوع.
-
لا يمكن استرداد الأموال عند الإلغاء خلال أقل من 7 أيام من موعد الخدمة.
4. تأخر السداد
-
في حال تأخر السداد عن الموعد المحدد، تحتفظ الشركة بحقها في إلغاء الحجز دون إشعار مسبق.
5. استفسارات الدفع
لأي استفسارات تتعلق بالدفع، يمكنكم التواصل معنا عبر:
📞 الهاتف: 0549386216
📧 البريد الإلكتروني: info@anwaralfth.com
6. الملاحظات العامة
-
تحتفظ شركة أنوار الفتح لخدمات المعتمرين بحق تعديل سياسة الدفع في أي وقت، وسيتم إشعار العملاء بأي تغييرات مسبقًا.