سياسة الاستخدام

1. التعريفات

• الشركة: شركة أنوار الفتح لخدمات المعتمرين ومقرها الرياض.

• المستخدم: أي فرد أو جهة تستخدم خدمات شركة أنوار الفتح.

• الخدمات: جميع الخدمات المقدمة من قبل شركة أنوار الفتح المتعلقة بالزيارة والعمرة.

2. قبول الشروط

باستخدام خدماتنا، يقر المستخدم بأنه قد قرأ وفهم ووافق على جميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الوثيقة.

3. استخدام الخدمات

• خدماتنا مخصصة للأغراض الشخصية وغير التجارية.

• يجب على المستخدم تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل أو طلب الخدمات.

• يُحظر استخدام الخدمات لأي أغراض غير قانونية أو تنتهك حقوق الآخرين.

4. حقوق الشركة

• تحتفظ شركة أنوار الفتح بحق تعديل أو إيقاف أي من الخدمات في أي وقت ودون إشعار مسبق.

• تحتفظ الشركة بحق رفض تقديم الخدمات لأي شخص يخالف الشروط والأحكام.

5. الرسوم والدفع

• يتم تحديد أسعار الخدمات مسبقًا وفقًا لما يتم الاتفاق عليه بين الطرفين.

• جميع الرسوم غير قابلة للاسترداد إلا في حالات استثنائية تحددها الشركة.

6. الإلغاء والاسترداد

• يمكن إلغاء الخدمة وفق سياسة الإلغاء الخاصة بالشركة.

• يتم معالجة طلبات الاسترداد وفق شروط خاصة تضعها الشركة.

7. الخصوصية

• تلتزم الشركة بحماية بيانات العملاء الشخصية وعدم مشاركتها مع أطراف ثالثة إلا بموافقة العميل أو وفق ما يقتضيه القانون.

• يمكن الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا بالتفصيل عبر موقعنا الإلكتروني.

8. تحديد المسؤولية

• الشركة غير مسؤولة عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام الخدمات.

• يتحمل المستخدم مسؤولية الالتزام بالقوانين واللوائح المعمول بها أثناء أداء الخدمات.

9. التعديلات على الشروط

• تحتفظ الشركة بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت، ويتم إشعار المستخدمين بالتعديلات عبر البريد الإلكتروني أو الموقع الإلكتروني.

10. الاتصال بنا

لأي استفسارات تتعلق بسياسة الاستخدام، يرجى التواصل معنا عبر:
📞 الهاتف: 0549386216
📧 البريد الإلكتروني: info@anwaralfth.com